导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中，小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中，导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午，天降大雨，旅游者提出要改变行程先去海底世界，导游人员小张以“

admin2015-11-13 83

问题导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中，小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中，导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午，天降大雨，旅游者提出要改变行程先去海底世界，导游人员小张以“门票已经预订，不能更改合同”为理由拒绝，旅游者最终冒雨登山。当日深夜，团内一名旅游者发高烧，全陪外出访友未归，联系不上。小张认为问题不大，直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用，而没有陪其去医院，结果病情愈发严重，导致旅游者次日紧急住院治疗。
请根据以上材料及导游业务相关知识回答下列问题：
下列描述中，对导游人员关于旅游行程计划变更的处理正确的是( )

选项 A、旅游过程中，旅游团提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应婉言拒绝
B、当领队坚持提出变更计划的要求时，导游人员应坚持原则予以婉拒
C、当旅游团坚持变更旅游行程计划的要求时，导游人员应向旅行社请示，并根据指示行事
D、当因天气等客观原因变更旅游行程计划时，导游人员应努力使新的安排得到游客认可

答案A,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7lxS777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

导游基础

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游基础

导游资格

教皇是天主教最高宗教领袖，对全世界天主教教会拥有最高管理权，由世袭产生。(　　)

山东地下大峡谷1000米漂流项目被上海大世界基尼斯纪录总部认证为“中国最长的溶洞漂流”。()

列入世界自然遗产与文化遗产双遗产的花岗岩名山有()。

唐代，宁波是“海上丝绸之路”的起点之一，与广州、泉州并称为中国三大对外贸易港口。()

根据世界旅游组织的规定，旅游活动按人们出游的目的可分为哪几大类?

根据世界旅游组织的规定，按照人们出游的目的来划分，生态旅游属于()。

风沙作用以干旱地区最为活跃，我国西北地区的新疆、甘肃、内蒙古、宁夏等省区随处可见由风沙作用形成的地貌景观。如甘肃敦煌的()。

一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。五台山是我国著名的佛教圣地。关于五台山表述正确的是()。

秦始皇统一六国后，把()的长城连接起来，俗称“万里长城”。

Hadheworkedharder,he______theexams.

治疗郁证阴虚火旺者，应首选治疗不寐阴虚火旺者，应首选

根据城市()排除方式的不同，城市排水管网形成了合流制和分流制两种不同的排水制度。

国际货币基金组织IMF执行董事会决定从2016年10月1日起将人民币正式纳入特别提款权货币篮子，这标志着人民币国际化又迈过一个新的里程碑。从此，人民币()。

古印度实行严格的种姓制度，把人从高到低分为婆罗门、刹帝利、吠舍、首陀罗四个等级，不同种姓通婚所生的子女为()。

简述我国《宪法》关于宗教信仰自由的规定。

设则f(x，y)在(0，0)处()．

设计如图4-1所示的表单，实时显示当前的日期和时间。

Attheturnofthe20thcentury,DutchphysicianChristiaanEijkmanshowedthatdiseasecanbecausednotonlybymicroorganism

导游基础

导游资格

教皇是天主教最高宗教领袖，对全世界天主教教会拥有最高管理权，由世袭产生。( )

山东地下大峡谷1000米漂流项目被上海大世界基尼斯纪录总部认证为“中国最长的溶洞漂流”。()

列入世界自然遗产与文化遗产双遗产的花岗岩名山有()。

唐代，宁波是“海上丝绸之路”的起点之一，与广州、泉州并称为中国三大对外贸易港口。()

根据世界旅游组织的规定，旅游活动按人们出游的目的可分为哪几大类?

根据世界旅游组织的规定，按照人们出游的目的来划分，生态旅游属于()。

风沙作用以干旱地区最为活跃，我国西北地区的新疆、甘肃、内蒙古、宁夏等省区随处可见由风沙作用形成的地貌景观。如甘肃敦煌的()。

一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。五台山是我国著名的佛教圣地。关于五台山表述正确的是()。

秦始皇统一六国后，把()的长城连接起来，俗称“万里长城”。

Hadheworkedharder,he______theexams.

治疗郁证阴虚火旺者，应首选治疗不寐阴虚火旺者，应首选

根据城市()排除方式的不同，城市排水管网形成了合流制和分流制两种不同的排水制度。

国际货币基金组织IMF执行董事会决定从2016年10月1日起将人民币正式纳入特别提款权货币篮子，这标志着人民币国际化又迈过一个新的里程碑。从此，人民币()。

古印度实行严格的种姓制度，把人从高到低分为婆罗门、刹帝利、吠舍、首陀罗四个等级，不同种姓通婚所生的子女为()。

简述我国《宪法》关于宗教信仰自由的规定。

设则f(x，y)在(0，0)处()．

设计如图4-1所示的表单，实时显示当前的日期和时间。

Attheturnofthe20thcentury,DutchphysicianChristiaanEijkmanshowedthatdiseasecanbecausednotonlybymicroorganism

教皇是天主教最高宗教领袖，对全世界天主教教会拥有最高管理权，由世袭产生。(　　)