首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情: 事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见
全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情: 事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见
admin
2011-05-30
80
问题
全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情:
事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见到了地陪小王。
事件二:到了下榻的饭店,一名游客找到小于,说自己神经衰弱,要求单独住一个房间,以便能休息好,请小于帮忙。
事件三:第三天在去某景点的途中,由于对方车辆抢道,旅游车被撞,幸好无人员受伤。
事件四:在旅游景点,有两名游客耽于购物,在规定的集合时间未到,小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道:“看来,没有很强的工作能力和责任心,这项工作真难干好呀!”
对事件二,小于应该( )。
选项
A、如果条件允许,予以满足
B、婉言拒绝
C、告之其房费自
D、耐心劝说他取消此要求
E、严词拒绝
答案
A,C
解析
游客要求住单间,导游员应请领队调解或在团队内部进行调整,假如调解、调配不成,而酒店又有空房可满足的话,则可以满足要求,但须事先说明单间的房费由入住者自理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7vFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
签证是发给来中国旅游、探亲、访学或处理其他私人事务入境的人员。()
以下属于旅游投诉者的权利的是()
中级导游员采用()的方式进行评定。
导游员李某在带领台湾一个僧团旅游过程中,当讲到宰杀肥猪制作“特产火腿”时,曾被其中团友打断,并告知李某他们不杀生等禁忌,但后来李某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事,该团向李某提出强烈抗议并投诉李某。旅游行政管理部门经过核实后,从李某的“计分卡”中一次扣除(
导游李某在带领游客游览普陀山时,因与游客发生争吵,殴打、漫骂游客,对此()。
我国目前正处于社会主义初级阶段,经济发展和科学技术比较落后,要赶上经济发达国家,主要依靠国际的力量。()
小张报名参加某旅行社组织的“欧洲4日游”,该旅行社接受并收取定金1000云。随后该旅行社又擅自取消了出游计划。根据《合同法》规定,该旅行社应当退赔小张()元。
地方旅游管理部门接到漂流事故报告后,应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告,并积极配合()等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。
由于下列()原因之一造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
某地陪与司机一道驱车按时抵达机场,发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时,该地陪应该()。
随机试题
二氧化碳气体保护焊使用的焊枪,起________的作用。
氨制冷压缩机曲轴箱中油温最低10℃,最高70℃,油泵压力应比吸气压力高()。
医德教育的意义是
引起呼吸困难的原因不包括
A.肝B.心C.脾D.肺E.肾具有通调水道功能的脏是
下列关于谨慎性原则运用正确的是()。
关于价值评估的内涵,以下不A的有()。
吴某因工作调动对领导不满。2014年4月初,吴某产生实施犯罪以引起关注的想法。4月12日,吴某来到滨北线215公里850米处,将事先选好的铁道钢轨拆卸并侧移出原位,致使次日途经此处的K7034次旅客列车脱线,部分车厢脱轨或倾覆,中断铁路行车15小时25分钟
Myheartsankwhenthemanattheimmigrationcountergesturedtothebackroom.I’manAmericanbornandraised,andthiswasM
A、Barbican.B、St.John’sWood.C、Morgan’sWalk.D、Battersea.AJamesMilligan介绍了四个目前最风靡的居住地,并提到喜欢夜晚安静的人们更倾向于选择Barbican。因此答案为A)。
最新回复
(
0
)