全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见

admin2011-05-30 100

问题全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：
事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见到了地陪小王。
事件二：到了下榻的饭店，一名游客找到小于，说自己神经衰弱，要求单独住一个房间，以便能休息好，请小于帮忙。
事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸好无人员受伤。
事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”
对事件二，小于应该( )。

选项 A、如果条件允许，予以满足
B、婉言拒绝
C、告之其房费自
D、耐心劝说他取消此要求
E、严词拒绝

答案A,C

解析游客要求住单间，导游员应请领队调解或在团队内部进行调整，假如调解、调配不成，而酒店又有空房可满足的话，则可以满足要求，但须事先说明单间的房费由入住者自理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7vFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门自收到经营国内、入境、出境游旅行社设立申请之日起()个工作日内，作出许可或不予许可的决定。

合肥市居民郑某应聘在北京市软件公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向()市、县公安机关申请办理出境证件。

导游员张某在杭州与一茶庄老板串通，推荐游客买了价值1万元的劣质茶叶，张某分得回扣1000元，后被举报，张某应受()的处罚。

各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。()

某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

旅游安全事故发生后，()，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

按照《旅馆业治安管理办法》的规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的()。

航空旅客意外保险的保险期限是指投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港()时止。

导游为旅游者提供的旅游服务包括为旅游者代办各种旅行证件，代购交通票据，安排旅游住宿、旅程就餐等。()

下列致肺部感染的厌氧菌中，哪种对青霉素不敏感

A．胃溃疡B．十二指肠溃疡C．胃黏膜脱垂症D．肠结核E．原发性肝癌右侧卧位疼痛加重见于

宫颈癌的好发部位是

在再生障碍性贫血的治疗中，下列属于促进造血的药物是

根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)，施工排水降水费应计入建筑安装工程()。

《十二铜表法》是人类历史上一部重要的成文法，它颁布于古代()。

根据首尾语句，发挥想象，有创意地补写其中一段文字，100字左右。苍天有裂，补天迫在眉睫；苍生有苦，女娲忧心如焚!面对万民翘盼，只见，青冥浩荡，四海升平，万物回春，人们载歌载舞。

直到买了一辆自己的车，软件设计员才意识到开车，特别是在高速公路上开车，是一大乐趣。