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职业资格
纵向沟通最容易出现的障碍是( )。
纵向沟通最容易出现的障碍是( )。
admin
2013-06-23
59
问题
纵向沟通最容易出现的障碍是( )。
选项
A、不善聆听
B、沟通各方心理活动存在障碍
C、理解力存在问题
D、语义歧义
答案
B
解析
纵向沟通的障碍有:接收者沟通技能上的障碍;沟通各方心理活动引起的障碍;沟通的一方不善聆听;信息接受方存在草率评判;语义表达和理解方面存在歧义。其中最易出现的障碍是沟通各方心理活动引起的障碍。故答案为B。
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