首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。
admin
2019-12-02
80
问题
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。
选项
A、请他自己前去退换
B、帮助游客联系,请司机陪同前往
C、告诉游客,离店的物品不能退换
D、积极协助,必要时陪同前往
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/82LS777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
2002年“五一”黄金周期间,由于团队业务量猛增,某国内旅行社导游员严重短缺。为了解燃眉之急,旅行社总经理要求部门经理凭旅行社的介绍信带团。在旅游目的地,当地旅游管理部门执法人员在检查过程中,部门经理出示了国家旅游局颁发的《旅行社经理人员资格证书》和旅行社
根据《旅行社条例》规定,发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告()。
根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()行为。
消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的,可以向()要求赔偿。
经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。
旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形()。
对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,依法应予处罚的根据有关法律给予处罚。()
随机试题
重症肺炎腹胀的护理包括
下列关于风险管理的描述中,正确的是()。
女,42岁,多饮、多食10年,空腹血糖经常大于10.8mmol/L。近2个月来眼睑及下肢轻度水肿,血压160/100minHg,尿蛋白(++)。最可能的诊断为
目前关节内强直最多见的原因是
按现行会计制度及有关规定,下列会计报表中属于静态会计报表的是( )。
下列哪项不属于全面风险管理模式所体现的风险管理理念和方法?()
相对于2001年,10年的销售份额增长率最大的车型是()。
在一台主机上用浏览器无法访问到域名为www.pku.edu.cn的网站,并且在这台主机上执行ping命令时有如下信息C:\>pingwww.pku.edu.cnPingingwww.pku.edu.cn[162.105.131.11
[A]dog[B]water[C]cat[D]earth[E]air[F]horse[G]pigYoukeepittowatchyourhouse.
Americans,increasinglyconsumedbyfearswhatChinaposesacommercialandmilitarythreat,shouldbemindfulofcompetitionfo
最新回复
(
0
)