游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。

admin2019-12-02  55

问题 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应(    )。

选项 A、请他自己前去退换
B、帮助游客联系,请司机陪同前往
C、告诉游客,离店的物品不能退换
D、积极协助,必要时陪同前往

答案D

解析
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