根据《好客山东旅游服务标准》,旅行社为游客提供餐饮服务时的要求主要包括( )

admin2017-10-24  41

问题 根据《好客山东旅游服务标准》,旅行社为游客提供餐饮服务时的要求主要包括(    )

选项 A、旅行社所选餐馆环境整洁,设施、设备符合好客服务要求
B、旅行社应向客人公开就餐标准,不得擅自降低餐饮标准
C、导游人员应提前熟悉掌握就餐餐馆位置、设施及餐饮特色
D、就餐时导游人员应引导客人入座.并做好相应安排
E、客人到齐后,导游人员方可就餐

答案A,C,D,E

解析
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