你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

admin2020-12-07 28

问题你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

选项

答案单位信访接待工作是政务服务的窗口，工作人员的一言一行都关系到政府的形象。面对群众的投诉和领导的批评，我会虚心接受，积极改正，用自己的实际行动维护单位的形象，努力为群众解决问题。面对上班第一周就被群众投诉的情况，我会这样做：首先，认真反思自己工作的不足，查明群众投诉的原因，是我对业务不熟悉，还是因为我的服务态度导致群众不满意，或是其他原因，为妥善解决问题找准方向。其次，及时与领导进行沟通，向领导表明我会努力工作，主动与群众交流，想办法帮助群众解决好信访问题以弥补自己的过失，把对单位的影响降到最低，争取得到群众的谅解。再次，积极联系投诉群众，对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意，并向群众表示，自己一定会努力改正，提升自己的服务能力和水平，也希望他能够继续监督我的工作。最后，调整好自己的心态，正确看待此次事件，吸取教训，不会因此而影响自己对工作的积极性，并在以后的工作中加强业务能力，多向身边的老同志请教，牢固树立服务意识，转变自己的服务态度，对群众耐心、热情、周到，努力做到让来访群众满意而归。

解析

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你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

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2019年10月，党的十九届四中全会在北京召开，会议深刻认识到了集中力量办大事的显著优势。下列选项属于这些显著优势的是（）。

2019年9月18日，袁隆平“海水稻”团队在（）设立国内首个“海水稻”寒地育种工作站，计划未来3年在东北推广1500万亩海水稻。

旧唯物主义即形而上学唯物主义的认识，它有两个严重的缺陷，主要表现在()。

2020年中央一号文件指出，要加强农村社会保障。其中要提高城乡居民基本医保、大病保险、医疗救助经办服务水平，地级市域范围内实现“()”。

狭义上理解的劳动权利，是指劳动者获得和选择工作岗位的权利，与（）同义。

现在都提倡“光盘行动”，但是饭店餐厅的半份菜却越来越难见踪影。对此，你怎么看?

患者，男性，70岁，腹部热液烫伤，伤后1个月仍未愈合，并伴有大量脓性分泌物，治疗应采取(　　　)双手及关节等功能部位深度烧伤。宜采取(　　　)

全国口腔健康调查技术组专家对某省调查人员进行了调查前培训，纠正了一些容易影响调查质量的不足之处。经标准一致性检验不合格的检查者不能参加调查，不合格者的K值在

患者，男，56岁。进行性厌食与心口部不适，下肢出现水肿，肝功能正常，血浆蛋白偏低。查大便隐血经常阳性，尿常规未见异常，可能是因为

根据《合伙企业法》的规定，下列各项中属于普通合伙企业合伙人当然退伙的情形有()。

尽管不同历史时期，教师职业道德要求有所不同。但不同历史时期，也存在着共同的教育伦理关系，表现出教师职业道德的()。

Teachersneedtobeawareoftheemotional,intellectual,andphysicalchangesthatyoungadultsexperience.Andtheyalsoneedt

人机界面是数据库应用系统的一个重要组成部分，人机界面设计与用户的关系非常密切。关于人机界面设计，下列说法错误的是()。

在关系模型中，把数据看成一个二维表，每个二维表称为一个【】。

Would-belanguageteacherseverywherehaveonethingincommon:theyallwantsomerecognitionoftheirprofessionalstatusand

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2019年9月18日，袁隆平“海水稻”团队在（）设立国内首个“海水稻”寒地育种工作站，计划未来3年在东北推广1500万亩海水稻。

旧唯物主义即形而上学唯物主义的认识，它有两个严重的缺陷，主要表现在()。

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