你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

admin2020-12-07 39

问题你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

选项

答案单位信访接待工作是政务服务的窗口，工作人员的一言一行都关系到政府的形象。面对群众的投诉和领导的批评，我会虚心接受，积极改正，用自己的实际行动维护单位的形象，努力为群众解决问题。面对上班第一周就被群众投诉的情况，我会这样做：首先，认真反思自己工作的不足，查明群众投诉的原因，是我对业务不熟悉，还是因为我的服务态度导致群众不满意，或是其他原因，为妥善解决问题找准方向。其次，及时与领导进行沟通，向领导表明我会努力工作，主动与群众交流，想办法帮助群众解决好信访问题以弥补自己的过失，把对单位的影响降到最低，争取得到群众的谅解。再次，积极联系投诉群众，对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意，并向群众表示，自己一定会努力改正，提升自己的服务能力和水平，也希望他能够继续监督我的工作。最后，调整好自己的心态，正确看待此次事件，吸取教训，不会因此而影响自己对工作的积极性，并在以后的工作中加强业务能力，多向身边的老同志请教，牢固树立服务意识，转变自己的服务态度，对群众耐心、热情、周到，努力做到让来访群众满意而归。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8BGe777K

本试题收录于：面试题库事业单位考试分类

面试

事业单位考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

面试

事业单位考试

中国特色社会主义进入新时代，上海成为中国特色社会主义先行示范区。（）

国家使用经济手段通过市场机制来实现宏观调控，这属于宏观调控中的直接调控。（）

税收是政府用来改变收入分配状况的一个重要手段。（）

中国共产党与各民主党派的合作主要是通过政治协商、执政议政、民主监督和合作共事等形式来实现的。（）

2019年4月30日，国家主席习近平在纪念五四运动100周年大会上发表重要讲话。他提到，五四运动，孕育了以爱国、进步、民主、科学为主要内容的伟大五四精神，其核心是（）

“守株待兔”的故事中农夫的错误从哲学上讲是()。

关于老年性皮质性白内障的分期，错误的是

门静脉高压症的主要表现为

A．交泰丸B．半夏秫米汤C．黄连阿胶汤D．天王补心丹E．黄连温胆汤

患儿，6岁。初起发热恶寒，咳嗽，咽痛，乳蛾肿大。继则眼睑浮肿，波及全身，皮肤光亮，按之凹陷即起，小便短少，尿色红赤，舌苔薄白。其证候是

有五件产品，其中三件正品，两件次品，现任取两件均为正品的概率是(　　)。

对于增值税一般纳税人，下列选项中可以抵扣进项税额的是()。

发行价格低于金融工具的票面金额称作()。

被称为中国传统工艺三绝的是()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

你负责单位的信访接待工作，上班第一周就被群众投诉。领导为此批评了你，你会怎么办?

面试

事业单位考试

中国特色社会主义进入新时代，上海成为中国特色社会主义先行示范区。（）

国家使用经济手段通过市场机制来实现宏观调控，这属于宏观调控中的直接调控。（）

税收是政府用来改变收入分配状况的一个重要手段。（）

中国共产党与各民主党派的合作主要是通过政治协商、执政议政、民主监督和合作共事等形式来实现的。（）

2019年4月30日，国家主席习近平在纪念五四运动100周年大会上发表重要讲话。他提到，五四运动，孕育了以爱国、进步、民主、科学为主要内容的伟大五四精神，其核心是（）

“守株待兔”的故事中农夫的错误从哲学上讲是()。

关于老年性皮质性白内障的分期，错误的是

门静脉高压症的主要表现为

A．交泰丸B．半夏秫米汤C．黄连阿胶汤D．天王补心丹E．黄连温胆汤

患儿，6岁。初起发热恶寒，咳嗽，咽痛，乳蛾肿大。继则眼睑浮肿，波及全身，皮肤光亮，按之凹陷即起，小便短少，尿色红赤，舌苔薄白。其证候是

有五件产品，其中三件正品，两件次品，现任取两件均为正品的概率是( )。

对于增值税一般纳税人，下列选项中可以抵扣进项税额的是()。

发行价格低于金融工具的票面金额称作()。

被称为中国传统工艺三绝的是()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

有五件产品，其中三件正品，两件次品，现任取两件均为正品的概率是(　　)。