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导游把握心理服务的要领包括( )。
导游把握心理服务的要领包括( )。
admin
2020-12-21
44
问题
导游把握心理服务的要领包括( )。
选项
A、尊重游客
B、微笑服务
C、使用柔性语言
D、了解游客心理
E、提供规范化服务
答案
A,B,C,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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