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为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。
admin
2012-05-25
43
问题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。
选项
A、公示16小时服务电话
B、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
C、公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
D、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
答案
D
解析
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本试题收录于:
物业管理基本制度与政策题库物业管理师分类
0
物业管理基本制度与政策
物业管理师
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