2016年8月20日早晨6时许，某市许多居民在做饭时发现自来水颜色变黄并带有强烈异味，遂反映给供水部门。市水务公司接到电话后立即通知自来水厂检查水样。发现该市第一水厂和第二水厂的自来水带有异味，有生物污染的可能，水务公司立即向市政府及有关部门报告。