质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件,根据ISO9000:2000的要求,应包括的内容是_______。

admin2011-04-25 49

问题质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件,根据ISO9000:2000的要求,应包括的内容是_______。

选项 A、质量管理体系的范围
B、质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用
C、质量管理体系过程及其相互作用的描述
D、质量方针和目标

答案A,B,C

解析对质量手册应包括的内容,在GB/T19001—2000的相应条款要明确规定和说明。

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