接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求掉换房间。导游人员应首先向领队说明，征得领队的同意。( )

admin2013-06-05 30

问题接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求掉换房间。导游人员应首先向领队说明，征得领队的同意。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析旅行社应负责掉换，确有困难须说明原因，并提出补偿措施

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