详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程,可称为( )。

admin2021-10-18  37

问题 详细收集与服务对象问题有关的资料,并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估的过程,可称为(  )。

选项 A、明确服务对象需求
B、制订计划
C、签订协议
D、收集资料
E、接案

答案D

解析
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