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一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。 如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是
一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。 如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是
admin
2013-03-28
52
问题
一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。
如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是
选项
A、真诚道歉
B、收回发出的药品
C、另发给一份药品
D、问责调剂人员后处理
E、立即予以更换,并真诚道歉
答案
E
解析
如果患者在取药窗口发现差错,应该立即予以更换,并真诚道歉。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8YsV777K
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药学(101)题库卫生专业技术资格初级(士)分类
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药学(101)
卫生专业技术资格初级(士)
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