你刚进单位门口，一位上访群众拉住你后滔滔不绝地和你讲话，此时另一位群众表示有急事找你办，此时单位没有其他工作人员在，你耍怎么办?

admin2014-02-14 70

问题你刚进单位门口，一位上访群众拉住你后滔滔不绝地和你讲话，此时另一位群众表示有急事找你办，此时单位没有其他工作人员在，你耍怎么办?

选项

答案在日常的工作中，难免会遇到多件工作需要予以处理的情况。一方面，帮助上访群众解决困难是我的本分，我应不厌其烦地耐心倾听群众的诉求；另一方面，帮助群众解决他们的燃眉之急，为群众化解矛盾与问题是我的职责，我应全心全意为群众服务。所以这个时候我应该保持冷静，有序处理。当上访群众正在和我滔滔不绝地讲话，同时还有其他群众来找我办急事，又没有其他同事在的情况下，我会分情况予以处理。首先，如果群众的诉求符合我们相关的政策，我会将上访群众和办事群众都请到办公室，并立即联系相关部门，帮助群众化解困难；之后了解办事群众的相关问题，及时配合其进行工作。其次，如果我已大致了解群众的诉求，但是群众的问题与我们的相关政策相违背，我会把群众请到办公室．及时找到相关政策文件交与群众，并为群众端上茶水，先请群众自行查看并稍事等待，同时了解另一群众的问题，并配合其他单位的人员处理他的紧急问题。处理完毕之后再耐心细致地为群众进一步解释相关政策条文，相信群众能够理解并且支持我们的工作。最后，如果群众的要求与我们的相关政策条文有冲突，但是群众的要求又具有一定的特殊性，我会将二人请到办公室，快速为群众做好记录，并告知群众我会及时上报领导，相信领导能够给予群众满意的处理，承诺群众待有回复之后会及时将处理信息反馈给群众，送走群众再立即了解另一群众的紧急事务，帮助他解决燃眉之急。此次虽然只是一次事务处理，但是也提醒了我，公务员在工作中会遇到很多复杂的情况，应善于分清轻重缓急，以饱满的工作热情采取恰当的方法协调好多维关系的处理，才能既做好自己的本职工作，为服务对象提供帮助，又能为单位树立良好的形象，得到服务对象的信任与支持。

解析

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你刚进单位门口，一位上访群众拉住你后滔滔不绝地和你讲话，此时另一位群众表示有急事找你办，此时单位没有其他工作人员在，你耍怎么办?

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地方公务员

任何国家都有行使国家权力、执行国家职能的组织结构。从纵向看，它包括()。

社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段，而是特指我国生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的特定阶段。()

电焊钳过热可以在水中冷却后使用。()

决定计算机计算精度的主要技术指标是计算机的存储容量。()

关于筏形基础施工要点和要求，下列说法中正确的有（）。

商检机构依据《商检法》的有关规定，对非法定检验的进出口商品可以实施(　)。

假设某企业预测的年赊销额为2000万元，应收账款平均收账天数为45天，变动成本率为60％，资本成本率为8％，一年按360天计算，则应收账款的机会成本为()万元。

根据下面材料回答下列问题。在重庆投资的世界五百强外商中中国香港占多少?

被誉为“美国现代舞先驱”的舞蹈家是()。

设A为n阶矩阵，A11≠0．证明：非齐次线性方程组AX=b有无穷多个解的充分必要条件是A*b=0．

Languagesareremarkablycomplexandwonderfullycomplicatedorgansofculture.(76)Theycontainthequickestandthemosteffi

A、Shedoesn’tliketogoskiing.B、Shewentskiingyesterday.C、ShepreferschattingontheInternettostudying.D、Sheisvery

你刚进单位门口，一位上访群众拉住你后滔滔不绝地和你讲话，此时另一位群众表示有急事找你办，此时单位没有其他工作人员在，你耍怎么办?

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地方公务员

任何国家都有行使国家权力、执行国家职能的组织结构。从纵向看，它包括()。

社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段，而是特指我国生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的特定阶段。()

电焊钳过热可以在水中冷却后使用。()

决定计算机计算精度的主要技术指标是计算机的存储容量。()

关于筏形基础施工要点和要求，下列说法中正确的有（）。

商检机构依据《商检法》的有关规定，对非法定检验的进出口商品可以实施( )。

假设某企业预测的年赊销额为2000万元，应收账款平均收账天数为45天，变动成本率为60％，资本成本率为8％，一年按360天计算，则应收账款的机会成本为()万元。

根据下面材料回答下列问题。在重庆投资的世界五百强外商中中国香港占多少?

被誉为“美国现代舞先驱”的舞蹈家是()。

设A为n阶矩阵，A11≠0．证明：非齐次线性方程组AX=b有无穷多个解的充分必要条件是A*b=0．

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商检机构依据《商检法》的有关规定，对非法定检验的进出口商品可以实施(　)。