2. 司法
  3. 刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票。后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续。海鸥航空公司规定，起飞前两小时内退票，按机票价格收取30％手续费。下列哪一选项是正确的?( )

刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票。后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续。海鸥航空公司规定，起飞前两小时内退票，按机票价格收取30％手续费。下列哪一选项是正确的?( )

admin2022-05-11  37
问题 刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票。后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续。海鸥航空公司规定，起飞前两小时内退票，按机票价格收取30％手续费。下列哪一选项是正确的?(          )
选项 A、退票手续费的规定是无效格式条款
B、刘某应当支付300元的退票手续费
C、刘某应当支付180元的退票手续费
D、航空公司只能收取退票的成本费，而不能收取手续费
答案C
解析 “起飞前两小时内退票，按机票价格收取30％手续费”这一规定并不是免责条款，也没有加重客户责任或排除客户的主要权利，因为飞机起飞前两小时内办理退票手续，很可能导致该机票无法在两小时内售出，造成航空公司的损失，该格式条款是有效的。
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试卷二

法律职业资格

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