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  3. 简述影响有效沟通的结构因素。

简述影响有效沟通的结构因素。

admin2022-05-07  26
问题 简述影响有效沟通的结构因素。
选项
答案结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。 (1)地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响，地位悬殊越大，信息越趋向于从地位高的流向地位低的，事实清楚地表明，地位是沟通中的一个重要障碍。 (2)信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度则越大，这种信息连续地从一个等级到另一个等级时所发生的变化，称为信息链传递现象。 (3)当工作团队规模较大时，人与人之间的沟通也相应变得较为困难，这可能部分地由于沟通渠道的增长大大超过人数的增长。 (4)空间约束不仅不利于员工之间的交流，而且也限制了他们的沟通，一般来说，两人之间的距离越短，他们交往的频率也越高。
解析
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