零售商业物业的机构设置中，督促相关部门解决与客户投诉有关的问题应由( )负责。

admin2015-11-02 57

问题零售商业物业的机构设置中，督促相关部门解决与客户投诉有关的问题应由( )负责。

选项 A、财务部
B、工程部
C、安保部
D、物业部

答案D

解析零售商业物业的机构设置中，物业部负责保洁、绿化、杀虫灭鼠、垃圾清运等工作；负责与客户的联络，处理有关服务投诉；收集客户对物业管理的意见和建议，并及时向领导和有关部门反映；督促相关部门解决与客户投诉有关的问题；定期组织客户联谊活动；办理客户/承租户进场与退场手续；建立、完善客户档案，协调客户与项目各部门之间的关系；负责项目公共区域的清洁服务；评估、审议保洁公司报价与服务标准；负责项目公共区域的卫生防疫包括虫害、鼠害、垃圾处理；负责项目员工工服制作、洗涤、保管、缝补、调换等；负责公共区域绿化养护、花卉植物租摆；客户往来信函的分发。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8ssS777K

本试题收录于：物业经营管理题库物业管理师分类

物业经营管理

物业管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

零售商业物业的机构设置中，督促相关部门解决与客户投诉有关的问题应由( )负责。

物业经营管理

物业管理师

单位犯罪是指公司、企业、事业单位、机关、团体实施的危害社会的、依照法律规定应受惩罚的行为。下列选项中，不属于单位犯罪的是()。

付款人按照票面记载事项做出保证到期无条件兑付款项的表示，即票据的()。

下列有关天然气的表述，正确的是()。

含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重危害和重大损失的文件是机密文件。()

社会主义核心价值观包括三个层面的内容，下列属于个人层面的价值目标是()。

除了邮件寄递外，邮政企业还经营()。

只有正确处理好改革、发展和稳定之间的关系，才能总揽全局，保证经济和社会的顺利发展；处理不当，就会吃苦头，付出代价。这句话包含的哲理是()。

作为一国基本国情的各个方面存在着种种客观的复杂联系，人们以创造一定的条件来改变某些联系的内容和形式，却无法改变这些联系背后的规律本身。这一事实说明()。

甲公司由于效益不好需裁员，根据《劳动合同法》的规定，应当优先留用的人员不包括()。

酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在()。

汽车维修市场预测的实质是一种科学活动，依赖于科学的___和_、可靠的资料、先进的计算手段，得出科学的_____分析。

某农户的一头3岁母牛突然死亡，生前没有发现异常表现，病因不明，死后尸体腹部严重膨胀，尸僵不全，天然孔出血，血液凝固不良。该病病原体的重要特点是

某搬运工从楼下搬重物上楼，作业时氧需超过了氧上限，其劳动强度属于()。

高层建筑内设有中庭，当面积上下连通计算超过一个防火分区面积时，下列说法正确的是：

建设单位应当自工程竣工验收合格之日起()d内，依照《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。

下列各项中，可按委托加工应税消费品的规定征收消费税的有()。

期初未分配利润有贷方余额，期末获利的情况下，计提盈余公积时，要包含期初的贷方余额。()

在考生文件夹下完成如下简单应用：1．modil．prg程序文件中SQLSELECT语句的功能是查询目前用于3个项目的零件(零件名称)，并将结果按升序存入文本文件results．txt中。给出的SQLSELECT语句中在第1、3、5行各有一处错误，

MostbanksintheUSopenat9:00or10:00andclosebetween3:00and5:00,butstayopenlateronFridays,andsomebankshave

零售商业物业的机构设置中，督促相关部门解决与客户投诉有关的问题应由( )负责。

物业经营管理

物业管理师

单位犯罪是指公司、企业、事业单位、机关、团体实施的危害社会的、依照法律规定应受惩罚的行为。下列选项中，不属于单位犯罪的是()。

付款人按照票面记载事项做出保证到期无条件兑付款项的表示，即票据的()。

下列有关天然气的表述，正确的是()。

含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重危害和重大损失的文件是机密文件。()

社会主义核心价值观包括三个层面的内容，下列属于个人层面的价值目标是()。

除了邮件寄递外，邮政企业还经营()。

只有正确处理好改革、发展和稳定之间的关系，才能总揽全局，保证经济和社会的顺利发展；处理不当，就会吃苦头，付出代价。这句话包含的哲理是()。

作为一国基本国情的各个方面存在着种种客观的复杂联系，人们以创造一定的条件来改变某些联系的内容和形式，却无法改变这些联系背后的规律本身。这一事实说明()。

甲公司由于效益不好需裁员，根据《劳动合同法》的规定，应当优先留用的人员不包括()。

酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在()。

汽车维修市场预测的实质是一种科学活动，依赖于科学的_______和_______、可靠的资料、先进的计算手段，得出科学的_______分析。

某农户的一头3岁母牛突然死亡，生前没有发现异常表现，病因不明，死后尸体腹部严重膨胀，尸僵不全，天然孔出血，血液凝固不良。该病病原体的重要特点是

某搬运工从楼下搬重物上楼，作业时氧需超过了氧上限，其劳动强度属于()。

高层建筑内设有中庭，当面积上下连通计算超过一个防火分区面积时，下列说法正确的是：

建设单位应当自工程竣工验收合格之日起()d内，依照《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。

下列各项中，可按委托加工应税消费品的规定征收消费税的有()。

期初未分配利润有贷方余额，期末获利的情况下，计提盈余公积时，要包含期初的贷方余额。()

在考生文件夹下完成如下简单应用：1．modil．prg程序文件中SQLSELECT语句的功能是查询目前用于3个项目的零件(零件名称)，并将结果按升序存入文本文件results．txt中。给出的SQLSELECT语句中在第1、3、5行各有一处错误，

MostbanksintheUSopenat9:00or10:00andclosebetween3:00and5:00,butstayopenlateronFridays,andsomebankshave

汽车维修市场预测的实质是一种科学活动，依赖于科学的___和_、可靠的资料、先进的计算手段，得出科学的_____分析。