当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办?

admin2010-05-08 25

问题当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办?

选项

答案 (1)请领导在旁边稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，一定给他一个圆满的答复。 (2)放下电话后，向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。 (3)等领导走后，我会仔细分析下属单位同志对政策不理解的原因，找出问题症结，并按刚才预约的时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。

解析

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