锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工

admin2013-04-24 83

问题锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上。如此便陷入到恶性循环当中。
本案例中，社区工作者的介入方法是( )。

选项 A、催促业主交物业费
B、成立业主委员会
C、加强对物业公司的教育
D、提高社区居民的环境意识

答案B

解析小区成立业主委员会，实行业主民主自治，可以最大限度地发挥自我管理、自我服务的功能。

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综合能力

社区工作者

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