充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

admin2013-06-03 31

问题充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

选项 A、交易营销
B、客户营销
C、关系营销
D、价值营销

答案B

解析客户(customer)营销是来自市场营销4Cs理论的。该理论认为：拥有了顾客就拥有了市场，就会在竞争中成为最后的赢家。在企业文化上，要在整个银行树立顾客为中心的理念；在战略上，实行顾客导向战略；在实际操作中，从顾客的角度出发，建立顾客中心，对顾客进行分组管理、为顾客量身定做他们想要的产品，协调、调动全方位的资源为顾客服务，满足顾客需要。可见，客户营销充分体现了“以客户为中心”的营销精髓。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

以下对商业银行流动性风险管理的方法中，能使商业银行形成合理的资金来源和使用分布结构，以获得稳定的、多样化的现金流量，降低流动性风险的方法有()。

关于资产证券化，下列说法正确的是()。

CreditMonitor的核心在于把企业与银行的借贷关系视为期权买卖关系，这一模型对有风险贷款和债券进行估值的理论基础是()。

集团法人客户与单一法人客户相比，它的信用风险特征有()。

在CreditMonitor模型中，企业向银行借款相当于持有一个基于企业资产价值的看涨期权，股东初始股权投资可以看做该期权的()。

()是在商业银行内部控制体系的基础上，通过开展全员风险识别，识别出全行经营管理中存在的风险点，并从影响程度和发生概率两个角度来评估操作风险的重要程度。

“不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里”这句经典的投资格言形象地说明了()的内涵。

巴塞尔委员会要求在计算市场风险资本时，必须将计算出来的风险价值乘以一个乘数因子，使所得出的资本数额足以抵御市场发生不利变化可能对银行造成的损失，巴塞尔委员会规定该乘数因子值不得低于()%。

合规管理文化是商业银行在长期发展过程中形成的，是全体员工统一于风险管理方向上的某种思想、()、道德规范和行为方式的集合。

在我国，商业银行开展个人理财业务实行(　　)。

Accordingtostatistics,in2007morethan6,000childrenwereexpulsed(开除)fromUSschoolsforbringinggunsandbombstoscho

细菌的基本结构中，与遗传有关的物质是和。

A．细动脉壁玻璃样变性B．细动脉壁纤维素样坏死C．小动脉内膜纤维化D．小血管内纤维素样血栓形成(2010年第138题)慢性排斥反应的基本病变是

休克患者的体位应选择

下列哪些判决、裁定是有执行效力的判决和裁定?()

根据市场的组织形式，债券流通市场可分为()。

新行业的产生，必将取代并导致原有行业的衰亡，这是行业发展的基本规律和特点。(　　)

Wherearetheyfrom?

充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

以下对商业银行流动性风险管理的方法中，能使商业银行形成合理的资金来源和使用分布结构，以获得稳定的、多样化的现金流量，降低流动性风险的方法有()。

关于资产证券化，下列说法正确的是()。

CreditMonitor的核心在于把企业与银行的借贷关系视为期权买卖关系，这一模型对有风险贷款和债券进行估值的理论基础是()。

集团法人客户与单一法人客户相比，它的信用风险特征有()。

在CreditMonitor模型中，企业向银行借款相当于持有一个基于企业资产价值的看涨期权，股东初始股权投资可以看做该期权的()。

()是在商业银行内部控制体系的基础上，通过开展全员风险识别，识别出全行经营管理中存在的风险点，并从影响程度和发生概率两个角度来评估操作风险的重要程度。

“不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里”这句经典的投资格言形象地说明了()的内涵。

巴塞尔委员会要求在计算市场风险资本时，必须将计算出来的风险价值乘以一个乘数因子，使所得出的资本数额足以抵御市场发生不利变化可能对银行造成的损失，巴塞尔委员会规定该乘数因子值不得低于()%。

合规管理文化是商业银行在长期发展过程中形成的，是全体员工统一于风险管理方向上的某种思想、()、道德规范和行为方式的集合。

在我国，商业银行开展个人理财业务实行( )。

Accordingtostatistics,in2007morethan6,000childrenwereexpulsed(开除)fromUSschoolsforbringinggunsandbombstoscho

细菌的基本结构中，与遗传有关的物质是________和________。

A．细动脉壁玻璃样变性B．细动脉壁纤维素样坏死C．小动脉内膜纤维化D．小血管内纤维素样血栓形成(2010年第138题)慢性排斥反应的基本病变是

休克患者的体位应选择

下列哪些判决、裁定是有执行效力的判决和裁定?()

根据市场的组织形式，债券流通市场可分为()。

新行业的产生，必将取代并导致原有行业的衰亡，这是行业发展的基本规律和特点。( )

Wherearetheyfrom?

在我国，商业银行开展个人理财业务实行(　　)。

细菌的基本结构中，与遗传有关的物质是和。

新行业的产生，必将取代并导致原有行业的衰亡，这是行业发展的基本规律和特点。(　　)