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职业资格
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
admin
2008-10-23
91
问题
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
选项
答案
投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉： (1)认为旅游经营者不履行合同或协议的； (2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的； (3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的； (4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的； (5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的； (6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的； (7)其他损害旅游者利益的。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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