基金客户服务提供方式除了电话服务中心、邮寄服务、互联网的应用，还包括( )等。 Ⅰ．“一对一”专人服务 Ⅱ．媒体和宣传手册的应用 Ⅲ．自动传真、电子信箱与手机短信 Ⅳ．讲座、推介会和座谈会

admin2022-01-20 60

问题基金客户服务提供方式除了电话服务中心、邮寄服务、互联网的应用，还包括( )等。
Ⅰ．“一对一”专人服务
Ⅱ．媒体和宣传手册的应用
Ⅲ．自动传真、电子信箱与手机短信
Ⅳ．讲座、推介会和座谈会

选项 A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

答案A

解析基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用以下七种方式提供并优化客户服务：①电话服务中心；②邮寄服务；③自动传真、电子信箱与手机短信；④“一对一”专人服务；⑤互联网的应用；⑥媒体和宣传手册的应用；⑦讲座、推介会和座谈会。

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基金客户服务提供方式除了电话服务中心、邮寄服务、互联网的应用，还包括( )等。 Ⅰ．“一对一”专人服务 Ⅱ．媒体和宣传手册的应用 Ⅲ．自动传真、电子信箱与手机短信 Ⅳ．讲座、推介会和座谈会

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

下列关于基金利润的表述中，不正确的是()。

关于另类投资的局限性，下列说法错误的是()。

()也被称为柜台交易。

根据《公开募集证券投资基金运作管理办法》规定的基金分类标准，仅投资于货币市场工具的为()。

假设当前一年期定期存款利率(无风险收益率)为5％，基金P和证券市场在一段时间内的表现如表所示。此时基金P的夏普比率为()。

债券的价格与利率呈变动关系，即利率上升时，债券价格。()

相关系数的大小范围为()。

下列财务报表中，企业的“第一会计报表”是()。

受精卵着床的必备条件有

我国对高致病性禽流感实行强制免疫制度，免疫密度必须达到100％，抗体合格率超过

一级冻伤的主要特征是受伤组织发生()

人类病毒性心肌炎的重要病原体是(　　　)。人类非淋菌性尿道炎的重要病原体是(　　　)。

影响通风效果的因素包括

建筑材料复试的取样中，工程的取样送检见证人，应由该工程()书面确认，并委派在工程现场的建设或监理单位人员1～2名担任。

随着计算机网络技术和规模的迅猛发展，基于Web的计算模式已经成为信息系统采用的主流方式。Web技术的发展过程大致可划分为3个阶段：静态Web技术、动态Web技术和(31)。

Weneedtofindoutwhathisplansareandact______.

基金客户服务提供方式除了电话服务中心、邮寄服务、互联网的应用，还包括( )等。 Ⅰ．“一对一”专人服务 Ⅱ．媒体和宣传手册的应用 Ⅲ．自动传真、电子信箱与手机短信 Ⅳ．讲座、推介会和座谈会

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基金从业资格

下列关于基金利润的表述中，不正确的是()。

关于另类投资的局限性，下列说法错误的是()。

()也被称为柜台交易。

根据《公开募集证券投资基金运作管理办法》规定的基金分类标准，仅投资于货币市场工具的为()。

假设当前一年期定期存款利率(无风险收益率)为5％，基金P和证券市场在一段时间内的表现如表所示。此时基金P的夏普比率为()。

债券的价格与利率呈________变动关系，即利率上升时，债券价格________。()

相关系数的大小范围为()。

下列财务报表中，企业的“第一会计报表”是()。

受精卵着床的必备条件有

我国对高致病性禽流感实行强制免疫制度，免疫密度必须达到100％，抗体合格率超过

一级冻伤的主要特征是受伤组织发生()

人类病毒性心肌炎的重要病原体是( )。人类非淋菌性尿道炎的重要病原体是( )。

影响通风效果的因素包括

建筑材料复试的取样中，工程的取样送检见证人，应由该工程()书面确认，并委派在工程现场的建设或监理单位人员1～2名担任。

随着计算机网络技术和规模的迅猛发展，基于Web的计算模式已经成为信息系统采用的主流方式。Web技术的发展过程大致可划分为3个阶段：静态Web技术、动态Web技术和(31)。

Weneedtofindoutwhathisplansareandact______.

债券的价格与利率呈变动关系，即利率上升时，债券价格。()

人类病毒性心肌炎的重要病原体是(　　　)。人类非淋菌性尿道炎的重要病原体是(　　　)。