请根据所学相关理论，为咨询师咨询调查设计一份检验单。全国高等教育自学考试

admin2015-01-19 56

问题请根据所学相关理论，为咨询师咨询调查设计一份检验单。全国高等教育自学考试

选项

答案(1)咨询方案的实施在多大程度上是建立在理性的、经过深入研究和分析的客观事实的基础上的? (2)参与实施过程的人是不是一致认同和相信相应的咨询方案就是正确的方案? (3)客户的基本需求在多大程度上得到r满足?咨询方案为什么能够得以形成? (4)实施计划的详细程度如何? (5)那些对实施起着关键作用的因素有多少在最初的形成阶段已经得到考虑和解决? (6)是不是已经清晰地确认了现状所产生的痛苦? (7)实施将产生的利益是不是得到了清晰的确认? (8)痛苦和利益是不是从个人的角度进行过考虑(与其用“降低份额／降低价格”还不如用“失业”)? (9)是不是已经确认出了那些将遭受损失的人?有没有什么计划可以帮助他们? (10)有没有一个清晰一致的沟通计划，包含着各种具体的方法? (11)是不是已经考虑了实施的各种备用方案，并且已经作出了清晰的优先序列排定? (12)计划实施过程中是不是包括建立主人翁责任和归属承诺的成分? (13)有没有清晰的权责概念? (14)那些参与实施过程的人是不是拥有相应的技能(如项目管理)? (15)如果建立了实施项目，那么是不是有质量项目计划：界定清晰，关键路线明确，最终产品清楚? (16)有没有透明和定期的进度和结果测量过程? (17)对进度测量之后，有没有相应的后续活动? (18)最初的咨询方案所基于的假设是不是经常变化? (19)那些参与实施过程的人所获得的学识是不是沉淀下来以供组织中的其他人学习? (20)那些为实施提供支持的人是不是拥有相应的技能和经验?还是瞎子在带领盲人?

解析

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企业管理咨询

经管类

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