一般资料：求助者，女性，48岁，公务员。案例介绍：求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系，导致母女矛盾。求助者痛苦不已，主动前来寻求帮助。下面是心理咨询师与该求助者的咨询对话。心理咨询师：通过我刚才的介绍，您已经对心理咨询有了初

admin2017-11-10 20

问题一般资料：求助者，女性，48岁，公务员。
案例介绍：求助者极力阻止女儿与他人婚外情的关系，导致母女矛盾。求助者痛苦不已，主动前来寻求帮助。
下面是心理咨询师与该求助者的咨询对话。
心理咨询师：通过我刚才的介绍，您已经对心理咨询有了初步的了解，今天您来想得到什么心理帮助呢?或者想解决什么心理问题呢?
求助者：我就想让您帮助我解决女儿恋爱给我造成的苦恼，我实在太苦恼了。
心理咨询师：您的女儿与他人存在婚外情的关系，您觉得这样做不对，但女儿不听您的，这让您很痛苦，我也有女儿，我想我女儿要是这样，我也会苦恼的j所以我很理解您现在的心情。您先说说您想通过咨询达到什么目标?
求助者：我就想通过咨询减轻痛苦。
心理咨询师：如果就感觉而言，没有苦恼是0，苦恼到极限是100，您现在的分数大约有多少呢?
求助者：应该是100，我从来没有这么苦恼过。
心理咨询师：您希望通过咨询，将自己的苦恼减轻到什么程度呢?
求助者：我希望减少到0，今后不再有苦恼。
心理咨询师：根据您目前情况，将苦恼减少到0，恐怕您难以做到吧?
求助者：也许吧，但我太苦恼了，我一定要尽快摆脱。
心理咨询师：好吧，咱们就将把苦恼减轻到0作为咨询目标。您觉得是什么原因使您苦恼呢?
求助者：当然是女儿的事让我苦恼啦!我丈夫很多年前就去世了，我辛辛苦苦把她拉扯大。我有几次再婚的机会，但都因女儿放弃了。多年来我为了她操碎了心!我希望她懂事听话，将来有出息!可她上中学就早恋，研究生没毕业就跟着现在这个男人跑了，我知道女儿大了，应该谈恋爱!可那个男人有家室啊!我们这种家庭，女儿竞然和别人有婚外情?她有脸做，我都没脸说，打也打了，骂也骂了，没用!真是把我给气死了!
心理咨询师：我作为母亲很理解您知道女儿有婚外情产生的苦恼，也能理解您的做法。可您的苦恼是来自女儿的婚外情吗?
求助者：当然是啦，否则我怎么会苦恼呢?
心理咨询师：按照心理学的原理，其实不是女儿婚外情这件事造成了您的苦恼，而是您认为女儿必须听您的话才产生了痛苦，所以改变想法就能消除苦恼等情绪。
求助者：我有点不明白!
心理咨询师：按您所说，您是母亲，女儿必须听您的话!
求助者：对呀，她应该听我的啊!
心理咨询师：因此您信奉女儿必须听妈妈的话。
求助者：对呀!女儿就应该听妈妈的话。
心理咨询师：按您所说的，当年您做女儿时，您肯定听您妈妈的话。
求助者：对啊……不对(沉默)当年我妈说的话，对的，我听了，错的，我没听。
心理咨询师：您刚才说过女儿就应该听妈妈的话，而现在又说了您母亲说的话，对的您听了，错的您没听。您的话前后有些矛盾，您怎么解释呢?
求助者：嗯，是没法解释，(沉默……)
咨询师：“您刚才说过女儿就应该听妈妈的话…您怎么解释呢?”所使用的技术是( )。

选项 A、鼓励
B、对质
C、解释
D、澄清

答案B

解析 “对质”又称“面质”，是咨询中常用的方法，指咨询师指出求助者身上的矛盾，促进求助者的自我探索来发现问题。

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