阅读下面材料,完成问题。 中印应以日本索尼为鉴 亚洲若说崛起,其实上世纪80年代,早有“日本第一”和“台湾奇迹”两个值得参考的实例。日本的人口和消费群是美国的四成,经济实力亦大约是四成,所以日本在80年代一发力,就和美国“并驾齐驱”。“日

admin2014-12-04  44

问题 阅读下面材料,完成问题。
     中印应以日本索尼为鉴
    亚洲若说崛起,其实上世纪80年代,早有“日本第一”和“台湾奇迹”两个值得参考的实例。日本的人口和消费群是美国的四成,经济实力亦大约是四成,所以日本在80年代一发力,就和美国“并驾齐驱”。“日本第一”和Made in Japan成为商学院的研究命题。其中最为津津乐道的是丰田式管理,Toyota Production System(TPS)成为很多美国和台湾公司的学习对象。丰田进军美国,没有水土不服,21世纪更超越了福特汽车。日本本土经济十多年的停滞不前,对丰田毫无影响,丰田在21世纪对中印两个市场的策略,值得留意。
    另一家值得留意的是刚过六十大寿的索尼(sony),海外研究Sony的人,无人不知盛田昭夫(Akio Mofita)这位创办人,因为此公在上世纪的曝光率,日本无人能及,而这又恰是索尼雄霸市场,在消费者心中有无可取代的地位的明证。但对另一位创办人井深大却是极为陌生,这位1908年出生的工程师兼发明家,在1976年,六十八岁那年,就成为荣誉董事长,这位以“工作的报酬是工作”的领导人,曾经培养了大量索尼的“激情集团”。但根据索尼的前常务董事天外伺郎,这位在索尼工作四十年的索尼人所言,在1995年开始(井深大转为首席顾问并在1997年去世),索尼“逐渐实行绩效主义,成立、了专门机构,制定非常详尽的评价标准,并根据对每个人的评价确定报酬”。这个由索尼团队OHGA和出井伸一领导的西方管理观念,一直困扰索尼人十一年,期间在2003年发生“索尼震撼”(Sony shock),和去年聘任美籍英裔人为CEO,究竟索尼应维持井深大时代的“自由、豁达、愉快的气氛,认真工作的技术人最大限度的发挥技能”,还是以“客观公正化的绩效制度”来改革,这恰是崛起后的企业所面对的新问题。
    每一家达到雄霸天下的企业,都要面对:一、敌手的崛起;二、自己不以为意,变成“度日辰”;三、员工激情丧失,再无特异创新功能。所以中印崛起,日本可以为鉴。研究最好的技术工程师,能否领导消费者的爱好,还是要以消费者为尊。这是2l世纪产品风险管理的大命题,最佳技术产品未必受消费者认可,这就是20世纪和2l世纪的分别。
下列中国、印度应从丰田和索尼的经历中得到的经验教训中错误的一项是(  )。

选项 A、中国、印度不应该像索尼后来那样采用西方管理观念,“实行绩效主义”,而应采用井深大时代的“自由、豁达、愉快的气氛,认真工作的技术人最大限度的发挥技能”的管理理念
B、中国、印度不应盲目效仿他国经验,而应在实践中摸索出与自己国家的历史、文化、地理、资源、人口、政治等相适应的管理模式
C、“以人为本”,尊重员工,让员工保持工作激情、创新功能。研究消费者,重视消费者,以消费者的爱好设计产品
D、企业崛起后向外扩张,要融入当地,同时也要保持自有的企业文化特色

答案A

解析 作者认为,一个企业、一个国家的发展崛起后的管理,要有自己的特色,要以人为本,让“人”的因素发挥最大作用,A项错在“不能采用西方管理模式,而要采用井深大的管理观念”,是对作者观点的片面机械的理解。
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