房地产经纪机构客户关系管理系统中,客户分析子系统可以提供和输出( )以及客户行为分析等的分析结果。

admin2022-03-09  22

问题 房地产经纪机构客户关系管理系统中,客户分析子系统可以提供和输出(          )以及客户行为分析等的分析结果。

选项 A、客户表单管理
B、营销表单管理
C、客户资料管理
D、营销服务质量分析
E、销售追踪管理

答案A,B,C,D

解析 本题考查的是房地产经纪机构客户关系管理的主要内容知识点。把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后,利用客户分析子系统对其进行管理和分析,通过数据分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
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