提升市场份额，属于平衡计分卡的哪一维度( )。

admin2013-07-19 57

问题提升市场份额，属于平衡计分卡的哪一维度( )。

选项 A、财务维度
B、顾客维度
C、内部流程维度
D、创新与学习维度

答案B

解析顾客维度包括交货时间、顾客满意度、市场份额和新客户开发率等目标。故选择选项B。

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