横向沟通一般体现为( )的沟通。

admin2015-05-22 14

问题横向沟通一般体现为( )的沟通。

选项 A、上下级之间
B、平级之间
C、部门员工之间
D、朋友之间

答案B,C

解析横向沟通多在平级之间进行，不存在上下级关系但能够给员工带来更多的本部门工作以外的与工作相关的信息和知识。管理者应该时时注意引导沟通向着有利于组织发展的方向前进，它会促进组织有机地结合成一个整体，使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦，从而有效保证组织实现整体的目标。故答案为BC。

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秘书资格二级理论知识

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