控制的基本过程包括（　　　）

admin2011-02-22 65

问题控制的基本过程包括（　　　）

选项 A、制订计划
B、确定标准
C、衡量绩效
D、纠正偏差
E、诊断原因

答案B，C，D

解析控制的过程：(1)确定标准；(2)衡量绩效；(3)纠正偏差。

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管理学

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