护患沟通时正确的做法是

admin2017-03-06 48

问题护患沟通时正确的做法是

选项 A、避免与患者有目光的接触
B、及时纠正患者叙述的内容
C、适当点头或轻声说“是”
D、对患者谈话的内容及时做出是非判断
E、不断提问引导谈话的进行

答案C

解析有效沟通的技巧应该是适当地参与可促进谈话的进程；经常保持目光的接触，不随便打断别人所说的话；不要过早做出判断；注意非语言性沟通等。适当点头或轻声说“是”，这可以传递给患者的信息是在倾听，鼓励患者说下去。

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