下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

admin2022-12-30 56

问题下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

选项 A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析 A项，正确处理投诉，是合规管理中的重要项目，说法正确，不当选；B项，合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险，说法错误，当选；C项，随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多，说法正确，不当选；D项，大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程，说法正确，不当选。故本题正确答案选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9ZDD777K

本试题收录于：基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

杰克为美国人，其因酒后驾驶撞死我国公民赵某被A省B市交警查获，后因涉嫌交通肇事罪被B市公安机关立案侦查，关于此案：根据《刑事诉讼法》及其司法解释的规定，人民法院下列哪些做法是正确的?()

某矿山企业需要制定排土场灾害防治措施。下列措施中，属于防治排土场滑坡、泥石流及生态环境破坏这三种灾害重要措施的是()。

清扫平台宽度确定原则是()。

地下采空区是指采矿活动中随矿石开采留下的可能诱发矿山灾害的空间。采空区的处理方法不包括()。

地下矿山发生火灾时，有多种控制措施与救护方法。下列控制措施与救护方法中，不符合地下矿山火灾事故救护的基本技术原则的是()。

()是安全生产法规体系中的一个重要组成部分，也是安全生产管理的基础和监督执法工作的重要技术依据。

某石油化工厂气体分离装置丙烷管线泄漏发生火灾，消防人员接警后迅速赶赴现场扑救。下列关于该火灾扑救措施的说法中，正确的是()。

烟花爆竹的基本组成是氧化剂和还原剂，其主要特征有：能量特征、燃烧特性、力学特性、安定性、安全性。下列关于烟花爆竹的组成及性质的说法中，正确的是()。

在工程网络计划中，关键工作是指()的工作。

Thinkofsuccessaswater.Inthecourseofprogress,itflows.Waterbreaksrockandreshapesland.Successsimilarlychangest

男性，65岁，慢性支气管炎20年，气急3年，胸片示肺纹理增粗紊乱，两肺透光度增加。1天前突感呼吸困难，右胸疼痛。患者最可能的诊断是

治疗脾胃气虚型厌食首选方剂是（　　）。

我国B股目前采用T+1回转交易和T+0交收。()

下列音程中，属于自然音程的是()

2010年全社会固定资产投资增长额最多的指标为()。

计算

CigarettesmokingisahealthhazardofsufficientimportanceintheUnitedStates.Itwas50yearsagothismonththatAmerica’

A、Becausehedidn’twanttogotothewoman’sparty.B、BecausehewasdeeplyattractedbyaprogramaboutOprahWinfrey.C、Becau

下列关于合规投诉处理说法错误的是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

杰克为美国人，其因酒后驾驶撞死我国公民赵某被A省B市交警查获，后因涉嫌交通肇事罪被B市公安机关立案侦查，关于此案：根据《刑事诉讼法》及其司法解释的规定，人民法院下列哪些做法是正确的?()

某矿山企业需要制定排土场灾害防治措施。下列措施中，属于防治排土场滑坡、泥石流及生态环境破坏这三种灾害重要措施的是()。

清扫平台宽度确定原则是()。

地下采空区是指采矿活动中随矿石开采留下的可能诱发矿山灾害的空间。采空区的处理方法不包括()。

地下矿山发生火灾时，有多种控制措施与救护方法。下列控制措施与救护方法中，不符合地下矿山火灾事故救护的基本技术原则的是()。

()是安全生产法规体系中的一个重要组成部分，也是安全生产管理的基础和监督执法工作的重要技术依据。

某石油化工厂气体分离装置丙烷管线泄漏发生火灾，消防人员接警后迅速赶赴现场扑救。下列关于该火灾扑救措施的说法中，正确的是()。

烟花爆竹的基本组成是氧化剂和还原剂，其主要特征有：能量特征、燃烧特性、力学特性、安定性、安全性。下列关于烟花爆竹的组成及性质的说法中，正确的是()。

在工程网络计划中，关键工作是指()的工作。

Thinkofsuccessaswater.Inthecourseofprogress,itflows.Waterbreaksrockandreshapesland.Successsimilarlychangest

男性，65岁，慢性支气管炎20年，气急3年，胸片示肺纹理增粗紊乱，两肺透光度增加。1天前突感呼吸困难，右胸疼痛。患者最可能的诊断是

治疗脾胃气虚型厌食首选方剂是（ ）。

我国B股目前采用T+1回转交易和T+0交收。()

下列音程中，属于自然音程的是()

2010年全社会固定资产投资增长额最多的指标为()。

计算

CigarettesmokingisahealthhazardofsufficientimportanceintheUnitedStates.Itwas50yearsagothismonththatAmerica’

A、Becausehedidn’twanttogotothewoman’sparty.B、BecausehewasdeeplyattractedbyaprogramaboutOprahWinfrey.C、Becau

治疗脾胃气虚型厌食首选方剂是（　　）。