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计算机
以下关于ITSM的说法中，错误的是( )。
以下关于ITSM的说法中，错误的是( )。
admin
2019-10-12
43
问题
以下关于ITSM的说法中，错误的是( )。
选项
A、ITSM的主要工作是提供低成本、高质量的服务
B、ITSM是一种以流程为中心的IT管理
C、ITSM是通过SLA 来提供服务的
D、ITSM的基本原理是“二次转换”，第一次是梳理，第二次是打包
答案
B
解析
本题考察的是ITSM的相关知识，ITSM是一种以服务为中心的IT管理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9bQZ777K
本试题收录于：
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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