你是窗口单位的优秀业务标兵，前段时间对群众举报的地下排水管问题进行了解决，但没过多久排水管道又出现了问题，污水淹没了道路，群众指责你工作没做好，质疑你不配当优秀标兵。为此有记者来采访，你会怎么应答？请现场模拟。

admin2023-02-13 53

问题你是窗口单位的优秀业务标兵，前段时间对群众举报的地下排水管问题进行了解决，但没过多久排水管道又出现了问题，污水淹没了道路，群众指责你工作没做好，质疑你不配当优秀标兵。为此有记者来采访，你会怎么应答？请现场模拟。

选项

答案这位记者朋友：您好！感谢您的来访和对我们工作的关注，我们也非常欢迎媒体朋友和广大群众对我们的工作进行监督。地下排水管的管理工作，一直是我负责的。出现这样的问题，我非常抱歉，也借助媒体向广大市民郑重致歉，并承诺积极地解决此问题。在群众第一次举报的时候，我就立即安排我们的工作人员进行了检修，且当时经过检测，管道确实已经修好了，但是从第二次又发生的排水事故来看，上一次的检修可能还存在隐患，从而导致事故再次发生。在第二次发生问题后，我们便对道路进行了封闭，并着手对流出的污水展开清理。但是地下管网错综复杂，且有的管道老化严重，要进行彻底的检修还需要一些时间。目前，检修部门已经积极投入工作，我们一定会排查根源，尽快解决，尽量减少给群众生活带来的不便，也请媒体朋友和广大群众能够谅解。对于我个人而言，我一直都努力干好自己的本职工作，积极解决群众遇到的问题。很荣幸我的工作得到了领导和群众的认可，但这次的指责和质疑是对我的一种警示，我一定会积极反思，找到问题关键所在，优化工作流程，加强后续的排查跟踪，做好效果的反馈，更好地为群众服务。再次感谢大家对我单位工作中存在的问题进行关注，欢迎群众及媒体继续对我们进行监督，也希望广大群众对我们的工作提出更多宝贵意见。

解析

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