在人与人的沟通中，有一定的特殊性，下列( )因素使得人们对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。从案例分析得知，要保证沟通的有效性，就必须认识和掌握在沟通过程中的( )。

admin2009-01-15 30

问题在人与人的沟通中，有一定的特殊性，下列( )因素使得人们对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
从案例分析得知，要保证沟通的有效性，就必须认识和掌握在沟通过程中的( )。

选项 A、言谈举止
B、语言方式
C、特殊性
D、个体差异

答案4

解析

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