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导游服务需要的主要是智力技能,包括( )。
导游服务需要的主要是智力技能,包括( )。
admin
2019-08-05
29
问题
导游服务需要的主要是智力技能,包括( )。
选项
A、驾驶技能
B、急救技能
C、宣讲技能
D、带团技能
E、摄影技能
答案
C,D
解析
导游服务需要的智力技能,包括:(1)导游人员同领队协作共事,与游客成为伙伴,使旅游生活愉快的带团技能;(2)触景生情、随机应变,进行生动精彩的导游讲解技能;(3)灵活回答游客的询问,帮助他们了解旅游目的地的宣讲技能;(4)沉着、果断地处理意外事故的应急技能;(5)合情、合理、合法地处理各种问题和游客投诉的技能。
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导游实务
导游资格
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