六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是(21)________。

admin2021-03-13 63

问题六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是(21)________。

选项 A、六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B、六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C、六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D、六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进

答案A

解析 6σ改进五步法，即DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

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