老张找你办事，但是这个事不在你的业务范围内，老张情绪激动地说找了很多部门，都是推来推去的。如果你是社区工作人员。你会怎么办?

admin2022-11-30 12

问题老张找你办事，但是这个事不在你的业务范围内，老张情绪激动地说找了很多部门，都是推来推去的。如果你是社区工作人员。你会怎么办?

选项

答案作为社区工作人员，我应该具备担当意识和服务意识。如果居民老张来找我办事，无论此项事务是否在我业务范围内，我都会热情接待老张，并尽力帮助他顺利办理事务。首先，我会热情接待老张，了解具体情况。我会请老张坐下来，让他平复下心情。为了解除误会，我会向老张了解一些情况，如他需要办理哪些事项、去了哪些部门等。我会根据老张所要办理事项的类型，向老张说明他应该去哪个部门办理。同时，向老张做好解释工作，告诉他之前去过的部门没有权限办理他所要办理的事项。在必要的情况下，我还会向老张展示包含各部门职责范围的文件，让他清楚各个部门负责的业务范围。其次，我会向老张表明自己会帮助他顺利办理事务，请他不要担心。尽管老张需要办理的事务不在我的权限范围之内，但是我会帮助老张找到对应的办事部门，并与相关的工作人员取得联系，了解老张办理这项事务的流程和需要准备的资料。随后，我会让老张提前准备好材料，在网上预约好办理的时间，让老张在预约的时间前往相关部门办理事务。在老张办理完事务之后，我还会与老张取得联系，了解办事过程是否顺利、是否还需要其他帮助等。最后，我会向社区居民宣传各类事务的受理部门及网上预约和办理的办法，让居民能够高效办理日常事务。同时，告知社区居民社区居委会的咨询服务热线，及时为居民答疑解惑。

解析

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2019年3月，国家主席习近平对欧洲三国进行了国事访问，推动共建“一带一路”在亚欧大陆开辟新的空间。这三国分别是：

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在美术课堂中，教师为同学们展示了某历史名画，引导同学们用美术术语来分析和描述绘画内容，并通过造型、表演等方式来表达自己对该作品的感受，这属于美术内容标准（）模块的学习内容。[广东2020]

（2021年威海文登区／荣成）中小学教师职业道德规范包括哪些内容？

（2020年青岛）课堂管理是维持课堂秩序的重要手段，教师有效制止学生课堂不良行为的做法有（）

毛泽东思想既体现了马克思列宁主义的基本原理，又包含了中华民族的优秀思想和中国共产党人的实际经验，是中国化的马克思主义。（）

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陈女士，28岁，发作性呼吸困难16年，多在春秋季，发作前多鼻痒、打喷嚏。最可能的诊断是

甘油氧化分解及其异生成糖的共同中间产物是

(2011)74LS16l的功能如表3．6—7所示。图3．6—25所示电路的分频比(即Y与CP的频率之比)为()。

关于环保、文明施工的叙述，下列说法错误的是(　　)。

单位建立的货币资金业务授权制度应当包括审批人对货币资金业务授权批准的()。

根据一贯性原则的要求，为了企业前后各期会计信息相互可比，企业应做到(　　)。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

设每次试验成功的概率为0．2，失败的概率为0．8，设独立重复试验直到成功为止的试验次数为X，则E(X)=_______。

A、HeadacheB、StomachepainsC、BoweldisturbanceD、Vomiting’D根据新闻材料，该次食物中毒的症状有三：胃痛、呕吐及腹泻。其中腹泻diarrhoea一词与boweldisturbance意思相近，

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