首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
老张找你办事,但是这个事不在你的业务范围内,老张情绪激动地说找了很多部门,都是推来推去的。如果你是社区工作人员。你会怎么办?
老张找你办事,但是这个事不在你的业务范围内,老张情绪激动地说找了很多部门,都是推来推去的。如果你是社区工作人员。你会怎么办?
admin
2022-11-30
9
问题
老张找你办事,但是这个事不在你的业务范围内,老张情绪激动地说找了很多部门,都是推来推去的。如果你是社区工作人员。你会怎么办?
选项
答案
作为社区工作人员,我应该具备担当意识和服务意识。如果居民老张来找我办事,无论此项事务是否在我业务范围内,我都会热情接待老张,并尽力帮助他顺利办理事务。 首先,我会热情接待老张,了解具体情况。我会请老张坐下来,让他平复下心情。为了解除误会,我会向老张了解一些情况,如他需要办理哪些事项、去了哪些部门等。我会根据老张所要办理事项的类型,向老张说明他应该去哪个部门办理。同时,向老张做好解释工作,告诉他之前去过的部门没有权限办理他所要办理的事项。在必要的情况下,我还会向老张展示包含各部门职责范围的文件,让他清楚各个部门负责的业务范围。 其次,我会向老张表明自己会帮助他顺利办理事务,请他不要担心。尽管老张需要办理的事务不在我的权限范围之内,但是我会帮助老张找到对应的办事部门,并与相关的工作人员取得联系,了解老张办理这项事务的流程和需要准备的资料。随后,我会让老张提前准备好材料,在网上预约好办理的时间,让老张在预约的时间前往相关部门办理事务。在老张办理完事务之后,我还会与老张取得联系,了解办事过程是否顺利、是否还需要其他帮助等。 最后,我会向社区居民宣传各类事务的受理部门及网上预约和办理的办法,让居民能够高效办理日常事务。同时,告知社区居民社区居委会的咨询服务热线,及时为居民答疑解惑。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9v8D777K
本试题收录于:
面试题库社区工作者分类
0
面试
社区工作者
相关试题推荐
近几年,我国政府出台了一系列减税降费的举措。减税降费有利于:①减轻企业负担、稳定就业②优化经济和收入分配结构③畅通小微企业融资渠道
在实践中,相当数量的官员在相当多的场合是沉默无语的,有的是不会说,有的则是不愿说,即使自己是相关问题的专家,拥有很强的社会影响力,也会________,作壁上观。结果是,社会舆论场中________,官方滞后低调,偶有发声,难以引来唱和,更不用说定调。
试分析黄公望的《富春山居图》。(请从时代背景,表现内容,艺术特色,整体评价方面进行分析)[湖南2019]
自我防御机制是指个人在精神受到干扰时用以避开干扰,保持心理平衡的心理机制,它常在无意识状态下使用。()
教育心理学属于应用心理学的一种,研究的核心内容是教学过程。()
某市市场监督管理局制发《关于申请增发部分工作经费的请示》,应署名的作者是()
法律的国家意志性特点,说明了它属于社会规范,具有高度的统一性和()
“妥否,请批复”是报告正文结尾时的用语。()
如何加强党的作风建设?
新修订的《中国共产党纪律处分条例》坚持纪法分开、法严于纪。()
随机试题
X线胶片卤化银颗粒平均大小为
在流行性出血热疫区,对200名野外工作者进行疫苗接种以预防该病的试验,经过该病的流行季节后,结果表明85%的疫苗接种者未得病,由此研究者认为
A.定点药品零售企业B.疫苗药品批发企业C.县级疾病预防控制机构D.设区的市级以上疾病预防控制机构可以向省级疾病预防控制机构供应第一类疫苗的是()
孕妇,28岁。平素月经规律,末次月经为2012年1月6日。其预产期是
计划的表达方式()
美国华盛顿儿童博物馆的格言“我听见就忘记了,我看见就记住了,我做了就理解了”,主要说明了在教育过程中应()。
关于介绍的礼仪,下列说法错误的是()。
根据以下资料,回答问题。2017年1—10月,全国规模以上工业企业实现利润总额62450.8亿元,同比增长23.3%,增速比1—9月加快0.5个百分点,1—9月,全国规模以上工业企业实现利润总额55846亿元。1—10月,规模以上工业企
阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】针对省级电子政务信息系统建设项目,信息化主管部门启动了业务系统综合管理平台建设工作。建设任务涉及到应用系统开发和系统集成工作,平台主要是对现有核心业务系统实施监控、审
HowdidtheEnglishChannelcomeintobeing?
最新回复
(
0
)