某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。 有个组员先绘制了一张因果图,如图6.4—4所示,大家讨论后发现该图存在问题,具体是( )。

admin2013-08-03  25

问题 某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
有个组员先绘制了一张因果图,如图6.4—4所示,大家讨论后发现该图存在问题,具体是(     )。

选项 A、包括了两个问题
B、“人、机、料、法、环”不全
C、没有进一步向下一层次展开
D、文字描述太笼统

答案C,D

解析 绘制因果图的注意事项有:①确定原因时应通过大家集思广益,充分发扬民主,以免疏漏;②确定原因,应尽可能具体;③有多少质量特性,就要绘制多少张因果图;④验证。
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