根据客户的人际风格可将客户分为不同类型,其中( )的优点为:具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际;缺点为:缺乏耐心,以偏概全,言语犀利伤人,有时还会做出一些不理智的举动。

admin2017-03-08  31

问题 根据客户的人际风格可将客户分为不同类型,其中(    )的优点为:具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际;缺点为:缺乏耐心,以偏概全,言语犀利伤人,有时还会做出一些不理智的举动。

选项 A、猫头鹰型
B、鸽子型
C、孔雀型
D、老鹰型

答案C

解析 按照客户的人际风格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。其中孔雀型的优点为:具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际;缺点为:缺乏耐心,以偏概全,言语犀利伤人,有时还会做出一些不理智的举动。故本题选C。
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