根据客户的人际风格可将客户分为不同类型，其中( )的优点为：具有口齿伶俐的个性特点，魅力十足，殷勤随和，乐于助人，口才雄辩，擅长交际；缺点为：缺乏耐心，以偏概全，言语犀利伤人，有时还会做出一些不理智的举动。