2. 公务员
  3. 主考官说：“你的左手边有一张纸，上面是第三题，请阅读一分钟。”题本上是：“小王和你同时进入单位。但同事们对他有很多看法。有人说他工作能力不行，有人说他做事方式不好……你们单位召开会议。互相提看法。如果是你，下面有五个选项：A不会说他的缺点；B听听大家的看法

主考官说：“你的左手边有一张纸，上面是第三题，请阅读一分钟。”题本上是：“小王和你同时进入单位。但同事们对他有很多看法。有人说他工作能力不行，有人说他做事方式不好……你们单位召开会议。互相提看法。如果是你，下面有五个选项：A不会说他的缺点；B听听大家的看法

admin2012-12-02  18
问题 主考官说：“你的左手边有一张纸，上面是第三题，请阅读一分钟。”题本上是：“小王和你同时进入单位。但同事们对他有很多看法。有人说他工作能力不行，有人说他做事方式不好……你们单位召开会议。互相提看法。如果是你，下面有五个选项：A不会说他的缺点；B听听大家的看法。随大流；C原原本本地把同事们的议论和自己的感受说出来；D选择性地说缺点；E先肯定他的优点，然后委婉地提出缺点。”1分钟之后，主考官继续说：“你会选择哪一项，并且分别说出每个选择的效果。”
选项
答案如果是我在会议上发言，我会选择E选项的做法，即先肯定小王同志的优点，然后委婉地提出缺点。首先，作为同时进入单位的新人，我对小王同志的了解有限，我自己的工作实践经验也很有限，因此，在分析小王同志优缺点时可能不够中肯或者不全面，这种情况下，先肯定小王同志的优点，可以给自己留有余地。之后，根据其他同事的讨论，适当提出自己也发现并认同的小王同志的一些缺点，是希望帮助他认识到自己的问题，同时，也是在给自己提醒，不要犯相同的错误。适当的褒贬，我想小王同志能够理解我的良苦用心，其他老同志也不会对我有意见。 再分析一下其他四个选项：如果选择A选项，“不会说他的缺点”，那么显然会引起其他同事的不满，大家都能看到的问题我看不到，领导也会对我的判断能力有所质疑；如果选择B选项，“听听大家的看法，随大流”，这种做法也比较保险，但是体现不出自己的思考过程，是人云亦云的表现；如果选择C选项，“原原本本地把同事们的议论和自已的感受说出来”，这种做法将为自己树立起太多的对立面，同事们能够在我面前私下讨论这个问题，也是没有把我当外人，信任我，我在大会上诉说大家的评论，无异于打小报告，大家会对我产生抵触心理。以后有什么事情就再也不和我说了；如果选择D选项，“选择性地说缺点”，会显得我看问题过于片面，人无完人，而且能进人相同的工作岗位工作。小王也不会完全没有优点，既然进行评价，一定要中肯，因此，全盘否认、直说缺点显然也是不适当的。 综上所述，我认为选择E选项的处理方法最为得当，回答完毕，谢谢。
解析 本题是一道沟通防调类试题，重点考察考生处理同事间关系的沟通协调能力。依据题干所述，考生需要从五个选项中选择一条加以表述，并且要逐个分析每个选项可能带来的效果。因此，考生需要仔细研读五个选项，并对每个选项可能产生的后果有所认知。选择不同的行动方案，考生需要把握以下要点，即同事相处，要发扬团结、友爱的精神，不要随便在背后说人的坏话；有根据的事情可以适当提点，没根据的事情不要妄下论断。掌握了以上要点，考生便能够恰当分析每种情况，合理作答了。
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