下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的是( )。

admin2017-11-07 41

问题下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的是( )。

选项 A、理性消费：喜欢与不喜欢
B、感性消费：好与坏
C、感性消费：满意与不满意
D、感情消费：满意与不满意

答案D

解析与企业生产经营理念的发展相呼应，客户的消费观念也经历理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段，这三个阶段的特点和价值标准如表9-1所示。

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中级银行业专业人员职业资格

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