分析原因用排列图与( )过程因素有关，用来发现主要问题。

admin2010-03-22 55

问题分析原因用排列图与( )过程因素有关，用来发现主要问题。

选项 A、质量
B、操作者
C、成本
D、原材料
E、作业方法

答案B,D,E

解析分析原因用排列图与过程因素有关，过程因素有：①操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；②机器：设备、工具、模具、仪器；③原材料：制造商、工厂、批次、种类；④作业方法：作业环境、工序先后、作业安排、作业方法。

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中级质量专业理论与实务

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