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物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。
物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。
admin
2012-05-25
83
问题
物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。
选项
A、判定投诉性质
B、确定处理责任人
C、调查分析投诉原因
D、记录投诉内容
答案
B
解析
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物业管理实务题库物业管理师分类
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物业管理实务
物业管理师
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