海豚式管理：是指管理者在实施管理行为的过程中，从强调“人的关系”和“人的资源”模式(以善待人和关于利用人为基础)转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的、有关于人类关系和组织的普遍原则，例如公平、正义、诚实、正直和信任等。这些原则是不证自明的，

admin2010-10-30 54

问题海豚式管理：是指管理者在实施管理行为的过程中，从强调“人的关系”和“人的资源”模式(以善待人和关于利用人为基础)转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的、有关于人类关系和组织的普遍原则，例如公平、正义、诚实、正直和信任等。这些原则是不证自明的，它们就像自然法则一样，不论你是否遵守，它们都在发挥作用。下列各项管理方式中，属于海豚式管理的是( )。

选项 A、某公司总经理从不训斥自己的员工，在下属有困难时，他总是十分理解地给予帮助
B、某公司经常通过组织旅游、发放福利、给予物质奖励的方式增强员工的积极性
C、某企业从不对琐碎的事进行过多限制，营造人与人之间信任、团结、坦诚的工作氛围
D、某企业通过宣传“质量为根、诚信为本”的基本理念，引导员工认同企业文化

答案C

解析 A项属于人性化管理，即通过的善待员工而激发员工工作的积极性，不符合定义中“以原则为中心的管理模式”这一特点。B项属于通过满足员工物质需要而激发他们的积极性，也不是“以原则为中心的管理模式”。D项中企业的基本理念是这个企业所特有的，不具有普遍意义，并不是“有关于人类关系和组织的普遍原则”，因此不属于海豚式管理模式中所借助的“原则”类型。排除A、B、D项，只有C项中所描述的情况属于海豚式管理。即依靠“信任、团结、坦诚”这类普遍适用的原则来引导员工之间形成良好的工作氛围，从而达到管理目的。故本题答案为C。

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