ISO9000：2005标准中阐述的质量管理的内容不包括 ( )

admin2018-12-15 32

问题 ISO9000：2005标准中阐述的质量管理的内容不包括 ( )

选项 A、制定质量方针和质量目标
B、质量控制
C、营销管理
D、质量保证

答案C

解析质量管理是企业管理的中心，是企业各项职能部门领导的职责，必须由企业高级管理者领导，且涉及企业中的所有成员。根据ISO9000：2005标准，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。它通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

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企业管理概论

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