首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有( )。[2007年真题]
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有( )。[2007年真题]
admin
2012-11-26
71
问题
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标有( )。[2007年真题]
选项
A、用户满意率
B、用户满意度
C、用户满意度指数
D、邮政局所服务半径
E、邮政局所密度
答案
A,B,C
解析
管制机构应当以用户满意度作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标，综合性反映用户满意程度的指标有三种：用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/AlyM777K
本试题收录于：
邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
邮电经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
经营者销售产品可以给中间人佣金，但在（）情况下该行为将被认为是商业贿赂。
按照《商业银行法》的规定，核心资本不包括()。
风险价值是指()。
某企业被依法宣告破产后，经拨付破产费用和共益债务后，破产财产合计2亿元。该企业所欠税款为5000万元，欠职工工资和劳动保险费用5000万元，欠某银行信用贷款未偿还额1.5亿元，则银行可以收回的债权为()亿元。
关于经济结构的说法中，错误的是()。
票据贴现体现了票据的()功能。
与汇票、本票、支票和汇款等传统结算方式相比，保理的优势主要在于具有投资功能。()
某银行2012年资本为500亿元，其中商业银行对非自用不动产的资本投资为10亿元，风险加权资产800亿元，市场风险资本200亿元，操作风险资本100亿元，那么该银行2012年的资本充足率为()。
下列属于金融市场功能的是()。
下列属于非法人的其他组织的是()。
随机试题
患者女，44岁，敏感多疑，怀疑单位同事有意和她作对，故意给其工作和生活设置障碍，近期经常听到耳边有人说话，对其行为进行评论。护士对其的心理护理中，正确的是
取得证券、期货投资咨询从业资格，但是未在证券、期货投资咨询机构执业的，其从业资格自取得之日起满()后自动失效。
以下各指标都可用于衡量商业银行的流动性，其中数值越高说明商业银行流动性越差的是()。
采用供应商管理库存策略，用户的库存决策权()。
下列关于碳水化合物的计算正确的是()。
已知a=(1，一1，1)，b=(2，2，1)，则a在b上的投影为()．
中国第一部音乐史著作是()
通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法，这种方法被称为()。
把下面六个图形分为具有各自共同特征或规律的两类，分类正确的一项是：
InwhatrespectistheUnitedStatesveryfortunate?
最新回复
(
0
)
