某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2021-04-28 33

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足，选项A错误。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度，选项B错误。工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况。让保安驱逐该客户是不礼貌的行为，选项D错误。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为，应当()。

下列属于存款业务的基本法律要求有()。

下列关于银行活期存款的计息表述，正确的有()。

按照《外资银行管理条例》，经批准在我国境内设立的金融机构。可以经营全部的人民币业务的机构有()。

下列关于商业银行定期存款的表述，正确的有()。

银行的中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银行中间业务的说法，错误的是()。

下列关于违反银行业监督管理规定的处罚措施的说法，正确的有()。

共同构成我国担保法律制度的法律包括()。

贷款合同双方当事人发生合同纠纷时，既可以向仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院起诉。()

A．胆B．小肠C．大肠D．胃具有贮藏精气的作用

直接作用于胆碱受体的激动药是

多巴胺药理作用不包括

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（）是修建山岭隧道的最通行的方法。

近代警察与古代警察的区别是（）。

“同是一部《红楼梦》，单是命意，就因读者的眼光而有种种：经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事。”这段话的作者是()。(中传2012年研)

无符号二进制整数111111转换成十进制数是()。

HowtoStudyEnglishinYourDream:theTheoryI.IntroductionA.ConnectionsamongEnglishstudy,imaginationanddreamB.Two

VegetarianismVegetarianism(素食主义)seemsmorepopularthanever.About8millionAmericansconsiderthemselvesvegetarians,

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

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银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为，应当()。

下列属于存款业务的基本法律要求有()。

下列关于银行活期存款的计息表述，正确的有()。

按照《外资银行管理条例》，经批准在我国境内设立的金融机构。可以经营全部的人民币业务的机构有()。

下列关于商业银行定期存款的表述，正确的有()。

银行的中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银行中间业务的说法，错误的是()。

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共同构成我国担保法律制度的法律包括()。

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A．胆B．小肠C．大肠D．胃具有贮藏精气的作用

直接作用于胆碱受体的激动药是

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近代警察与古代警察的区别是（）。

“同是一部《红楼梦》，单是命意，就因读者的眼光而有种种：经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事。”这段话的作者是()。(中传2012年研)

无符号二进制整数111111转换成十进制数是()。

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《建设工程文件归档整理规范》规定，建设单位应短期保存的监理文件是(　　)。