写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是 ( )

admin2015-11-02 62

问题写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是 ( )

选项 A、合同服务是强制性的、必须提供的服务
B、超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C、合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
D、合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖
E、超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜

答案A,B,C

解析写字楼管理策略中，合同服务与超值服务的区别有：(1)合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务。(2)合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握。(3)合同服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖，没有不行；超值服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜，适可而止。

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写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是 ( )

物业经营管理

物业管理师

金融机构通过第三方识别客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由()承担未履行客户身份识别义务的责任。

我国金融资产管理公司的主要业务范围有()。

关于财政政策说法错误的是()。

利率对汇率变动的影响是()。

下列关于农业谚语说法不正确的是()。

“自从和谐社会理念提出以来，有人提出了‘和谐哲学’与‘斗争哲学’，并把二者截然对立起来。其实，没有斗争，实现不了和谐；不着眼于和谐，斗争会步入歧途。”这段话包含的哲理有()。

“要正确处理好投资和消费、内需和外需的关系，最根本的是扩大国内消费需求”这句话体现了()。

面对国际原油市场价格上涨，有专家指出：“提高石油等资源产品价格必将对物价产生全面影响；但如果不及时调整，又会影响到经济增长方式的转变。”这体现了()。

下列措施中能有效缩小收入差距，实现社会公平的是()。①企业把社会效益放在第一位②建立健全社会保障体系③实施积极的就业政策④确立按生产要素分配的原则

政府进行金融调控的主要政策手段是财政政策。()

与西方国家现代化有根本不同，我国的现代化是社会主义现代化，体现了社会主义的本质要求。这说明我国的现代化是()的现代化。

可积函数f(x)的每一条积分曲线在横坐标为x0的点处的切线()．

胰岛素一般不用于治疗

消化性溃疡患者服用制酸剂宜在

作业技术活动结果控制内容之一是不合格的处理，其方式有(　　)。

某基础工程土方开挖总量为10000m3,该工程拟分10个施工段组织固定节拍流水施工,两台挖掘机的台班定额均为100m3/台班,其流水节拍应为()天。

股份公司在某个财务年度内的盈余不足以支付规定的股利时，必须在以后盈利较多的年度如数补足过去所欠股利。这种股票是()。

Sexualselection,amechanismofevolutionthatcandrivetheappearanceofbrightfeathersandelaboratehorns,isoftenassu

以下是与设置系统菜单有关的命令，其中错误的是()。

In1959,Hawaiibecamethefiftiethstateintheunion(1)_____CongresssofarawayinWashingtonD.C,howdoHawaiiansgetthe

写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是 ( )

物业经营管理

物业管理师

金融机构通过第三方识别客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由()承担未履行客户身份识别义务的责任。

我国金融资产管理公司的主要业务范围有()。

关于财政政策说法错误的是()。

利率对汇率变动的影响是()。

下列关于农业谚语说法不正确的是()。

“自从和谐社会理念提出以来，有人提出了‘和谐哲学’与‘斗争哲学’，并把二者截然对立起来。其实，没有斗争，实现不了和谐；不着眼于和谐，斗争会步入歧途。”这段话包含的哲理有()。

“要正确处理好投资和消费、内需和外需的关系，最根本的是扩大国内消费需求”这句话体现了()。

面对国际原油市场价格上涨，有专家指出：“提高石油等资源产品价格必将对物价产生全面影响；但如果不及时调整，又会影响到经济增长方式的转变。”这体现了()。

下列措施中能有效缩小收入差距，实现社会公平的是()。①企业把社会效益放在第一位②建立健全社会保障体系③实施积极的就业政策④确立按生产要素分配的原则

政府进行金融调控的主要政策手段是财政政策。()

与西方国家现代化有根本不同，我国的现代化是社会主义现代化，体现了社会主义的本质要求。这说明我国的现代化是()的现代化。

可积函数f(x)的每一条积分曲线在横坐标为x0的点处的切线()．

胰岛素一般不用于治疗

消化性溃疡患者服用制酸剂宜在

作业技术活动结果控制内容之一是不合格的处理，其方式有( )。

某基础工程土方开挖总量为10000m3,该工程拟分10个施工段组织固定节拍流水施工,两台挖掘机的台班定额均为100m3/台班,其流水节拍应为()天。

股份公司在某个财务年度内的盈余不足以支付规定的股利时，必须在以后盈利较多的年度如数补足过去所欠股利。这种股票是()。

Sexualselection,amechanismofevolutionthatcandrivetheappearanceofbrightfeathersandelaboratehorns,isoftenassu

以下是与设置系统菜单有关的命令，其中错误的是()。

In1959,Hawaiibecamethefiftiethstateintheunion(1)_____CongresssofarawayinWashingtonD.C,howdoHawaiiansgetthe

作业技术活动结果控制内容之一是不合格的处理，其方式有(　　)。

　　Sexualselection,amechanismofevolutionthatcandrivetheappearanceofbrightfeathersandelaboratehorns,isoftenassu