当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

admin2015-09-15 45

问题当客人向导游员提出要求延长旅游期限时，导游员应如何处理?

选项

答案旅游者要求延长旅游期限的要求处理方式： (1)因伤病需延长旅游期限的处理 ①帮助办理住院，出院手续。 ②协助办理分离签证，必要时办理延长签证手续。 ③前往医院探望，关心解决病人及家属生活方面的困难。 ④帮助办理机票再订座手续以及其他回国手续。 ⑤安排车辆送其前往机场。 (2)其他原因要求延长旅游期限 ①不需延长签证的情况，一般可以满足其要求。 ②需要延长签证的情况，原则上应予以婉拒，如坚持或有特殊要求，经请示后满足要求。 (3)游客延长旅游期限后作为导游人员应该为其提供的服务 ①持旅行社证明帮助分离签证，协助定房，费用由旅游者自理。 ②如需导游服务，另签合同，按散客标准收费。

解析

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导游资格

()是每个旅游从业人员的首要条件。

以下()不属于中国公民出境限制情形。

导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告()。

下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有()。

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()

根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效；若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。()

构成中止导游活动的行为必须具备的条件有()。

违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。()

职业道德是把()结合起来的职业行为规范或标准，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

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