定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、( )。

admin2010-04-19 39

问题定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、( )。

选项 A、支持性资源
B、过程组合
C、管理控制
D、识别过程

答案1

解析企业过程的3类主要资源：计划和控制、产品朋艮务、支持性资源。相关知识点：定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的3类主要资源：计划和控制、产品/服务、支持性资源。对后两类资源的生命周期分析，能够给出它们相应的企业过程的定义，而战略计划和管理控制不是面向孤立的产品和资源，因而应作为一种独立的资源来分析，从而能识别全部企业过程。

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三级信息管理技术

NCRE全国计算机三级

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